31 Temmuz 2026 Cuma günü gün ortasından itibaren çok sayıda TurkNet abonəsi, ev ve iş yeri internetinde yavaşlama, sık kopma veya tamamen erişim kaybı yaşadıklarını dile getirdi. Erişim sorununun bölgesel altyapı çalışmalarından mı yoksa genel bir teknik aksaklıktan mı kaynaklandığı merak ediliyor.
TurkNet'ten Resmi Açıklama Geldi mi?
Henüz TurkNet tarafınca Türkiye genelini kapsayan devasa bir sistem çöküşüne dair resmi duyuru yapılmadı. Ancak kullanıcı raporları, erişim problemlerinin belirli bölgelerde ve yerel santral/altyapı hatlarında yoğunlaştığını gösteriyor.
Planlı bakım çalışmaları veya altyapı sağlayıcısı (Türk Telekom vb.) kaynaklı geçici arızaların bölgesel kesintilere yol açabildiği biliniyor.
Bağlantı Sorunu Yaşayan Kullanıcılar Ne Yapmalı?
Eğer TurkNet bağlantınızda sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları kontrol edebilirsiniz:
-
Modeminizi Yeniden Başlatın: Modeminizi kapatıp 30 saniye bekledikten sonra tekrar açarak ip adresinin yenilenmesini sağlayın.
-
Kablo ve Işık Kontrolü: Modem üzerindeki DSL/PON ve Internet ışıklarının kırmızı yanıp yanmadığını veya tamamen sönüp sönmediğini kontrol edin.
-
TurkNet Mobil Uygulaması: Mobil veri üzerinden TurkNet Online İşlemler uygulamasına girerek Dijital Onarım veya otomatik arıza tespiti aracını çalıştırabilir, bölgenizdeki aktif altyapı çalışması bilgisini görüntüleyebilirsiniz.
-
Destek Kaydı Oluşturun: Kesintinin devam etmesi durumunda TurkNet Online İşlemler portalı üzerinden arıza kaydı bırakabilirsiniz.
Konuyla ilgili TurkNet'ten yeni bir açıklama veya güncelleme geldiğinde haberimiz güncellenecektir.
Yorumlar
Yorum Yap